Garantie « Sécurisé ou remboursé »

ALL-B, notre engagement « Sécurisé ou remboursé »

Nos antivols ALL-B sont conçus et fabriqués selon un cahier des charges très exigeant tant au niveau du choix des matières, des composants que de la qualité des assemblages.

Un contrôle unitaire avant expédition garantit une stricte conformité de nos hauts niveaux de qualité.

Cette rigueur de conception et de fabrication nous permet d’atteindre un niveau de sécurité de 9/10 en regard de la norme NF EN 15496.

Cette confiance en nos produits, apportée par nos moyens mis en œuvre et notre rigueur tout au long de la fabrication, nous permet de vous faire profiter de notre engagement « Sécurisé ou Remboursé ».

En cas de vol de votre vélo sécurisé avec notre antivol all-B 4 : antivol de selle, antivol de vélo, antivol de roue, et utilisé selon nos prescriptions d’utilisation, nous vous remboursons l’intégralité du prix de votre antivol ALL-B4.

Prescriptions d’utilisation :

  • Le ALL-B doit être correctement installé sur votre vélo.
  • Les trois fonctions antivol doivent être simultanément utilisées :
    • l’antivol de selle, en prenant soin de bien recouvrir le dispositif de serrage de selle,
    • l’antivol de vélo, en sélectionnant un objet fixe, solide, de résistance au moins égale ou supérieure à notre antivol et doté d’une butée supérieure,
    • l’antivol de roue soit sur la roue avant ou arrière, soit sur le cadre.
  • Pour l’antivol de roue, préférez autant que faire se peut, de positionner la serrure vers le bas, afin de compliquer les attaques au niveau de la serrure.
  • Les serrures de l’antivol vélo et l’antivol de roues soient en position fermée.
  • Les clefs ne soient pas sur ou à proximité du vélo.

Conditions pour être rapidement  indemnisées :

Vous devrez nous adresser :

  • La copie du dépôt de plainte effectué auprès des forces de l’ordre.
  • Une description des circonstances du vol : notamment le lieu ( domicile, local privé, collectif, jardin, garage, espace public, heure, le temps pendant lequel le vélo à séjourné sécurisé à l’endroit du délit…).
  • La facture d’achat de votre ALL-B.

Limites de notre engagement « Sécurisé ou remboursé » :

Notre engagement ne couvre pas :

  • Les sacoches et les objets ou vêtements contenus dans les sacoches.
  • Les accessoires, composants, équipements installés sur le vélo, non sécurisé par le ALL-B ( sonnette, rétroviseur, lumière….)

Notre engagement est applicable dans la limite des 3 années suivant l’achat de votre ALL-B 4, date de facture.

  • Un all-B4 acheté d’occasion en second main, à moins que ce produit soit repassé par nos ateliers pour un contrôle avant la vente.

Si votre vélo a subi une tentative de vol, dans les 2 années suivant votre achat, date de facture, et si votre ALL-B a résisté à cette attaque et n’est plus opérant ;  sur présentation d’un dossier photos montrant explicitement les dégâts sur le ALL-B, nous vous proposerons le remplacement de votre ALL-B 4 avec une réduction de 30% de votre prix d’achat, après retour de votre ALL-B4 endommagé.
Le port de retour sera à votre charge, et nous prendrons en charge les frais de port de l’expédition du nouvel ALL-B 4.